ISO9001用于證明安排具有供給滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿足。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益世界化，為提高產(chǎn)品的諾言、削減重復(fù)查驗(yàn)、削弱和消除交易技能壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷兩邊經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量點(diǎn)評(píng)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審閱的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂貨產(chǎn)品技能要求的能力。

但凡通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理體系整合上已到達(dá)了世界規(guī)范，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客供給預(yù)期和滿足的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，到達(dá)顧客滿足，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

ISO9000族規(guī)范是世界規(guī)范化安排（ISO）于1987年公布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列規(guī)范。1994年，世界規(guī)范化安排對(duì)其進(jìn)行了全面的修正，并從頭公布實(shí)施。2000年，ISO對(duì)ISO9000系列規(guī)范進(jìn)行了重大改版。